Müük

Freshdesk ja Zendesk on klienditoe platvormid väikestele ettevõtetele, millel on vestlus, eneseabi teadmistebaas, sotsiaalmeedia jälgimine ja piletite automatiseerimine. Freshdesk on parim valik ettevõtetele, kes otsivad parimaid üldisi funktsioone taskukohase hinnaga, samas kui Zendesk sobib suurematele meeskondadele, kes vajavad täiustatud aruandlust või kohandamist.

Loe Edasi

Brevet Groupi aruande kohaselt usub vaid 13 protsenti klientidest, et neid teenindav müüja mõistab tegelikult nende vajadusi. Efektiivse müügistrateegia väljatöötamine ei tähenda mitte ainult teie meeskonna varustamist tööriistadega, mida nad vajavad, et edukalt toime tulla, vaid ka aktiivselt oma klientidega suhelda, et neid paremini mõista.

Loe Edasi

Kliendiandmebaasi tarkvara aitab ettevõtetel kliendisuhteid korraldada, hallata ja jälgida. Me vaatasime erinevaid kliendiandmebaaside tarkvaralahendusi ja kitsendasime seda kuue kõige kõrgema tasemeni. Seejärel võrreldi ja kontrastisime hinda, funktsioone ja klienditoega, et teada saada, mis neist välja paistis ja mis on parim üldine.

Loe Edasi

RingCentral on pilvepõhine VoIP-pakkuja, mille hinnakujunduse plaanid on vahemikus $ 19,99 kuni 69,99 eurot. Hinnad varieeruvad sõltuvalt kasutajate arvust ja igakuise või aastase arvelduse valimisest. Spetsiifilised funktsioonid on varustatud iga nelja tasandiga, kuid kõik sisaldavad piiramatut helistamist, faksimist, tekstsõnumit ja juurdepääsu mobiilirakendusele.

Loe Edasi

HubSpot ja Zoho on tasuta plaanid ja funktsioonid nagu töövoo reeglid ja e-posti integreerimine. Hubspot vs Zoho osas on Zoho tasuta taseme ja tasulised plaanid suurepärane valik ettevõtetele, kes soovivad CRM-i sotsiaalse integratsiooniga, samas kui HubSpot sobib hästi organisatsioonidele, kes soovivad eelarve-sõbralikku CRM-i, millel on põhilised põhijooned.

Loe Edasi

LinkedIn pealkiri on sinu märgend, mis on teie nime all teie LinkedIn'i profiilis. See ilmub LinkedIn'i uudistesaates iga kord, kui postitate ja on kriitiline platvormil märganud. Kureerisime eksperthinnangute näiteid koos näidetega, et näidata, kuidas kirjutada LinkedIn pealkirju, mis jätavad meeldejääva esimese mulje.

Loe Edasi

Dimension Data'ist saadud arvud näitavad, et 84% ettevõtetest, kes on pannud rohkem pingutusi, et investeerida paremasse kliendikogemusse, on oma tulude kasv. See toetab ideed, et tänased kliendid hindavad oma ostukogemust nii palju kui toodet. See ei tähenda siiski, et piiratud kapitaliga väikeettevõtted jääksid automaatselt maha.

Loe Edasi

Kõnekeskuse telefonid ühenduvad äritelefonisüsteemiga, et aidata agentidel kõnesid vastu võtta, hallata audio konverentse ja kontrollida kõneposti. Me hindasime kümneid kõnekeskuse telefone ja vähendasime oma kuue parima valiku hinna, funktsioonide, kõne kvaliteedi, mastaapsuse ja klienditoe osas, et määrata kõnekeskuste jaoks parim üldine.

Loe Edasi

Kliendisuhete haldamise (CRM) rakendamine on CRM-tarkvara loomise ja käitamise protsess. Hoolikas planeerimine on vajalik, et tagada süsteemi seadistamine, integreerimine, kohandamine, testimine ja aruandlus vastavalt ettevõtte eesmärkidele. Edukas rakendamine hõlmab kõiki meeskonna liikmeid algusest peale ning jätkuvat koolitust tõhususe ja kasutajate vastuvõtmise parandamiseks.

Loe Edasi

Kogu võõraste helistamine, et rääkida oma ettevõttest ja veenda neid ostma, on väga keeruline ülesanne. Külmkutsumine võib tabada hirmu isegi kõige kogenumate müüjate südamesse. Kuid see on osa mängust. Et aidata, koostasime parimad nõuanded külma kutsumise väljavaadete ja klientide jaoks.

Loe Edasi

Kõnekeskuse tarkvara ja telefonisüsteemi funktsioonid aitavad ettevõtetel helistajatele pakkuda tipptaset ja parandada kliendikogemust. Automaatsed kõnede levitajad (ACD), interaktiivne häälreaktsioon (IVR), arvutitelefoni integreerimine (CTI) ja kõne jälgimise vahendid aitavad parandada kõne kvaliteeti ning aruandluse ja analüüsi funktsioonid annavad tagasisidet kõnekeskuse toimimise kohta.

Loe Edasi

Pipedrive on kliendisuhete haldamise (CRM) tööriist, mille hinnakujundus algab 12,50 $ kasutaja kohta kuus, mis pakub funktsioone, mis aitavad müügitegevust hallata, korraldada ja visualiseerida. See aitab väikestel ettevõtetel keskenduda kriitilisele müügitegevusele, kui navigeerite pikki ja keerulisi müügiprotsesse.

Loe Edasi

Müügitsükkel on tehingu sulgemise samm-sammuline protsess. Alates jaemüügist kuni keerulise B2B müüki läbivad kõik müüjad teatud ühiseid samme, näiteks demonstreerivad oma toodet ja tegelevad klientide muredega. Pärast müügi lõpuleviimist on viimane samm küsida viiteid ja korrata uusi juhtmeid - sellepärast nimetame seda müügi tsükliks.

Loe Edasi

Müügiesitlus (mida sageli nimetatakse müügipunktiks) on teie toote või teenuse veenev selgitus potentsiaalsele kliendile. See on müügiprotsessi oluline etapp, mis toimub tavaliselt pärast võimaliku kliendi kvalifitseerimist ja enne läbirääkimiste alustamist. Selles artiklis pakuvad 21 eksperti suurepäraseid müügiesitluse näpunäiteid, mis aitavad teil rohkem väljavaateid maksta klientidele.

Loe Edasi

Plii genereerimine on ükskõik millise äri kasvatamise oluline osa. Te peate uusi kliente joonistama, suhete arendamiseks ja uute tehingute edukaks sulgemiseks. Kuigi on olemas mitmeid viise, kuidas seda avalikus keskkonnas teha, nagu sisu turundus ja messidel osalemine, siis me võrdleme kuut parimaid kohti, mida saate B2B-i kaudu osta.

Loe Edasi

Müügitehnikad arenevad pidevalt muutuvate tarbijate suundumuste ja klientide nõudmistega. Sellepärast peaksid tippspetsialistid jätkama iga õppimisvõimalust, et võistluse ees hoida. Me palusime ekspertidel vaadata tagasi oma kõige tõhusamad müügitehnikad, et aidata teil 2019. aastal rohkem tehinguid teha.

Loe Edasi