Kuidas kirjutada uue kliendi tervituskiri

Uue kliendi tervituskiri on väärtuslik osa uute klientide saamisel, eriti kui teie ettevõte keskendub isiklikele suhetele. Uue kliendi tervituskirja kirjutamiseks aega võtmisel on palju eeliseid, millest mõned on järgmised:

  • Näita oma klientidele, et hindad nende ettevõtet
  • Oma ettevõtte ametlik tutvustamine uutele klientidele
  • Uute klientide veenmine, et nad tegid teie ettevõtte valimisel õige otsuse
  • Oluliste kontaktteabe pakkumine

Uue kliendi tervituskirja on üsna lihtne genereerida ja see lisab uuele ärisuhtele isikupära.

01 Ettevõtte kirjaplank

Teie uue kliendi tervituskiri tuleks trükkida teie ettevõtte kirjaplangile või vähemalt sisaldada teie kontaktteavet.

Professionaalsete kirjaplankide omamine oma ettevõtte brändinguga on suurepärane viis kaubamärgi tugevdamiseks tervituskirjade ja kogu kliendisuhtluse kaudu. Kuid kui teil pole uue kliendi tervituskirja jaoks kirjaplanki, peaksite lisama oma:

  • Ettevõtte nimi
  • Saatja aadress
  • Telefoninumber
  • E-posti aadress

Võimalik, et soovite lisada ka faksinumbri, ettevõtte veebisaidi ja muud kättesaadavad kontaktmeetodid.

02 Kuupäev ja saaja aadress

Tervituskirja alguses peaks olema kirjas kuupäev ja teie adressaadi postiaadress, kõik joondatud vasakpoolse äärisega.

Saaja aadressikast peaks tavaliselt sisaldama:

  • Täisnimi (eesliitega)
  • Pealkiri
  • Firma
  • Postiaadress

03 Tervitus

Uue kliendi kirja selles jaotises tervitate tavaliselt adressaati nime järgi, millele järgneb koma või koolon.

See, kas tervitate adressaati eesnimega (s.o Jane) või ametlikumalt eesliite ja perekonnanimega (s.o lugupeetud proua Doe), sõltub teie suhetest kliendiga. Üldiselt, kuna see on ametlik kiri, peaksite olema ametlik iga kliendi suhtes, sõltumata teie suhtest.

04 Tervitussõnum

Kirja sissejuhatav lause tuleb pärast tervitust ja see peaks sisaldama kliendile tervitussõnumit.

Siin on näide uue kliendi tervituskirja sissejuhatavast lausest:

Kogu Smith Consulting'i töötaja nimel sooviksin kasutada võimalust ja tervitada teid uue kliendina. Meil on hea meel, et olete koos meiega.

05 Ettevõtte tutvustus

Teie uue kliendi tervituskirja sisu peaks sisaldama nii teie ettevõtte tutvustamist kui ka teie võimete kordamist.

Siin on näide ettevõtte tutvustusest:

Smith Consulting pakub uhkust oma klientidele reageerimise, kompetentsuse ja suurepärase teeninduse pakkumise üle. Meie kliendid on meie äri kõige olulisem osa ja töötame väsimatult, et tagada teie täielik rahulolu nüüd ja nii kaua, kuni olete klient.

Selles jaotises soovite tutvustada ka ennast ja anda kliendile teada, millist rolli mängite tema suhetes teie ettevõttega.

Siin on näide isiklikust tutvustusest:

Samuti on mul hea meel teile teatada, et olen teie peamine kontaktpunkt ettevõttes, ja julgustan teid oma küsimuste, kommentaaride ja tagasiside saamiseks igal ajal minuga ühendust võtma.

06 Kontaktteave

Selle kirja üks olulisemaid osi on jaotis, mis sisaldab mitmesuguseid muid kontakte, mida neil teie ettevõttes vaja võib minna, ja meetodeid, kuidas nendega ühendust võtta. Teie tervituskirja selles jaotises tuleks loetleda, kuidas ja millal teie klient saab teiega ühendust võtta, kui neil on küsimusi või muresid.

07 kindlustunne

Teie uue kliendi tervituskirja viimane osa peaks veel kord tänama klienti tema ettevõtte eest, tugevdama oma pühendumust nende vastu ja andma neile teada, et olete valmis tegema kõik, mis on vajalik tema vajaduste täitmise tagamiseks.

Idee on sulgeda kiri positiivsel noodil ja jätta teie uus klient end tervitatavaks, hinnatuks ja oluliseks.

Siin on näide teie uue kliendi tervituskirja viimasest lausest:

Jane, tänan teid veel kord, et usaldasite Smith Consultingule teie kõige olulisemad ärivajadused. Meil on au teid teenida.

08 sulgemine

Teie uue kliendi tervituskirja sulgemine sisaldab ülevaadet (siiralt, parimate soovidega, teie siiralt jne), teie kirjalikku allkirja ning oma nime ja ametinimetust.

Kirja isikupärastamiseks on oluline alati lisada oma tegelik allkiri, mitte arvutiga loodud allkiri või tempel. Teie allkiri peaks jääma valentsi ja teie nime vahele, nii et soovite selle jaoks jätta paar lisaruumi.

Vaata videot: Umüük majandustarkvara tutvustus - Pakkumuse koostamine ja e-mailile saatmine (Aprill 2020).

Loading...